I. ¼·Ð - ¹è½ºÅ² ¶óºó½º À̾߱â
¿ö½ÌÅæ¿¡¼ ³«³ó°¡ÀÇ ¾Æµé·Î ÅÂ¾î³ ¾î´Ï¶óºó½º(ErnieRobbins)¿Í Àϸ®³ëÀÌÁÖ¿¡¼ ½ÄÇ°»óÀ» ÇÏ´ø ¹öÆ°¹è½ºÅ²(BortonBaskin)ÀÌ 2Â÷ ´ëÀüÁß¿¡ ¸¸³ª ¾Ë°Ô µÇ¾ú´Âµ¥, À̵éÀº ÀüÀï¿¡ º´»çµé¿¡°Ô ¸ÀÀÖ´Â ¾ÆÀ̽ºÅ©¸²À» ¸Ô°Ô ÇÏÀÚ´Â µ¥ ÀDZâÅõÇÕÀÌ µÇ¾î, ¼ö¸¹Àº ¿¬±¸¿Í ½ÇÇè ³¡¿¡ Çâ·á¸¦ ÀüÇô ¾²Áö ¾Ê°í õ¿¬ °úÀÏ·Î ÇöÀçÀÇ ¸ÀÀ» ¸¸µé¾î ³»´Âµ¥ ¼º°ø, ¿À´Ã³¯ ´Ù±¹Àû ±â¾÷ÀÌ µÇ´Â ¹Ø°Å¸§ÀÌ µÇ¾ú´Ù. µ¶Æ¯ÇÑ Ç³¹Ì, °íÇ°ÁúÀÇ ¾ÆÀ̽ºÅ©¸², »öä°¡ dzºÎÇÑ Æ÷½ºÅÍ, ¾É¾Æ¼ ¸Ô±â¸¦ ¿øÇÏ´Â °í°´µéÀ» À§ÇÑ ÀÇÀÚ, °í°´µé¿¡°Ô ¸ÀÀ» º¸À̱â À§ÇÑ ¡°¸Àº¸±â ½ºÇ¬¡±°ú °°Àº °í°´µéÀ» À§ÇÑ ¾ÆÀ̵ð¾î µîÀÌ µµÀÔ µÇ¾ú´Ù.
¾î´Ï¶óºó½º¿Í ¹öÆ°¹è½ºÅ², ÀÌ µÎ»ç¶÷ÀÇ À̸§À» µû¼ ÇöÀçÀÇ ¹è½ºÅ²¶óºó½º »óÈ£¸íÀÌ Åº»ýÇÏ°Ô µÇ¾ú°í, À̵éÀº ¸ÅÀϸÅÀÏ ÇÑ °³¾¿ÀÇ »ö´Ù¸¥ ¾ÆÀ̽ºÅ©¸²À» ¼±º¸¿© ÇÑ´Þ ³»³» ´Ù¸¥ ¸ÀÀ» º¸¿©Áشٴ ÀǹÌÀÇ ¿ù(êÅ)ÀÇ Ç¥½ÃÀÎ `½áƼ¿ø`À» ºê·£µå¸íÀ¸·Î Á¤ÇÏ°í À̸¥¹Ù ¡°ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî ½Ã½ºÅÛ(Franchise system)¡±¿¡ ÀÇÇÑ Àü°³¸¦ ½ÃÀÛÇÏ¿´´Ù. ÇöÀç ¹è½ºÅ² ¶óºó½º ¾ÆÀ̽ºÅ©¸²Àº ¿ì¸®³ª¶ó¸¦ ºñ·ÔÇÏ¿© ÀϺ», È«Äá, ´ë¸¸, ½Ì°¡Æú µî ¾Æ½Ã¾Æ °ÅÀÇ Àü¿ª°ú ·¯½Ã¾Æ, ¹Ì±¹¡¦(»ý·«)
|