[자기소개서] 텔레마케팅 고객상담분야 자기소개서

지원동기 및 포부 하루에도 몇 번씩 휴대폰으로 걸려오는 여러 회사의 텔레마케터의 전화를 받을 때마다 한편으로는 짜증이 나기도 하지만, 또 한편으로는 친절한 상담원과의 대화를 통해 하루의 스트레스를 모두 잊을 수 있게 되기도 합니다. 전쟁을 방불케 할 정도로 기업간의 경쟁이 극심한 현대사회에서, 남보다 우위에 서기 위해서는 첨단 기술과 끊임없는 연구를 통해 좋은 제품을 생산해 내는 것도 물론 중요하지만, 친절과 서비스를 통한 고객만족으로 한번 거래한 고객은 물론, 잠재적 고객까지도 만족시키고 관리할 수 있는 능력이 중요하다고 생각합니다.