[VXML] 음성 인터넷 환경과 VoiceXML

20세기는 미국이 기존 강대국과 신흥 경쟁자들을 제치고 세계 유일의 초강대국으로 발돋움한 백년이었다. 미국의 역량이 이처럼 만개할 수 있었던 가장 중요한 요인은 정보통신의 발달로 무진장한 천연자원 및 인적자원을 체계적이고 유기적으로 결합할 수 있었던 점으로 생각된다. 미국의 광활한 국토는 천혜의 혜택이긴 하지만 자원의 결합에는 적지 않은 장애 요인이었다. 전신, 전화, 매스커뮤니케이션 등 정보통신의 발전으로 이러한 장애를 넘어설 수 있었다. 특히 20세기를 목전에 두고 발명된 전화는 산업 구조와 국제 질서를 바꾼 것은 물론 개개인의 생활 방식이나 사고 방식에도 큰 영향을 미쳤다. 흔히 역사는 반복된다고 한다. 21세기를 목전에 두고 등장한 인터넷과 휴대전화는 새천년 정보통신의 총아로서 산업 구조와 개개인의 생활 방식에 큰 변화를 몰고 오고 있다. 나아가 21세기의 국제 질서도 결국은 이 인터넷과 휴대전화를 각국이 지닌 기존의 자원과 얼마나 잘 결합시켜 최대의 시너지 효과를 얻어내는가에 따라 변모해 가게 될 것이다.