[VXML] Voice XML(Voice Extensible Markup Language)에 대하여

Ⅰ. 서 론 Ⅱ. 본 론ƒ. 정 의„. VXML의 장점…. 역사†. 문법 요약 (1) Form (2) Menu (3) Link (4) Executable Content (5) Grammars (6) Event Handling (7) Speech Markup ‡. 활용 예 (1) 전자상거래 (2) 은행 거래 (3) 실시간 정보 안내 (4) 절차 안내 (5) 고객 지원센터 운영 (6) 정보 검색 (7) 지역 정보 서비스 (8) 기업 인트라넷 서비스 (9) 설문 조사 Ⅲ. 결론 - 향후 발전 전망 참고문헌

음성 인식 기술이 실용화 단계에 이르면서 VXML은 음성 서비스를 실현하기 위한 가장 유력한 방안으로 주목받고 있다. 음성 인식 기술이 실용화 수준으로 발전함에 따라 음성 포털을 비롯한 음성 인식 응용 분야가 새로운 이슈로 떠오르고 있다. 차세대 꿈의 통신을 실현시킬 것이라 하여 현재 업계에서 관심이 집중되고 있는 IMT-2000 사업의 준비 과정에서도 음성 인식 관련 기술은 상당히 중요한 테마로 자리를 차지하고 있다. 이 같은 분위기 속에서 최근에는 VoiceXML 문서 형식이 음성 합성과 음성 인식을 결합한 음성 서비스를 실현하기 위한 가장 유력한 방안으로서 기대를 모으고 있다. 흔히 VXML이라고 줄여서 표현되기도 하는 VoiceXML이란 도대체 무엇이며, 음성 서비스와 관련해 어떤 장점을 갖고 있는지, 어떻게 활용될 전망이며, VoiceXML 문서는 실제 어떻게 작성되고 어떤 기능을 갖고 있는지, VoiceXML의 활용이 우리의 정보 통신 환경, 특히 인터넷 환경을 어떻게 변모시켜 나갈지 등에 대해 알아보자.