[가치사슬과 경쟁우위] 경쟁우위를 위한 가치사슬 분석

가치사슬(value chain)이란 고객에게 가치를 제공함에 있어서 부가가치 창출에 직․간접적으로 관련된 일련의 활동․기능․프로세스의 연계를 의미합니다. 기업 전략차원에서 가치사슬분석이 실무적으로 어떻게 활용되어야 하며, 인터넷/E-Commerce의 급속한 확장이 가치사슬에 끼친 영향과 그 대책에 대하여 말씀드리고자 합니다. ▣ 개 념 하바드대 마이클포터교수에 의해 전략에 있어서 일반화된 가치사슬은 기업의 전략적 단위활동을 구분하여 自社의 강점과 약점을 파악하고 원가발생의 원천 및 경쟁기업과의 현존 및 잠재적 차별화 원천(가치창출 원천)을 분석하기 위해 개발된 개념입니다.