벤치마킹(이업종교류)

1.벤치마킹 정의 벤치마킹은 어느 특정분야에서 우수한 기업을 표적삼아 자기기업과 비교하여 뛰어난 운영방법을 배우면서 자기혁신을 추구하는 기법이다. 합리적인 경영으로 유명한 삼성그룹의 제일모직 의류사업본부가 한수 배우기 위하여 보잘것없는(?) 남대문시장을 400여 명의 임직원이 방문했다. 대기업의 경우 1년 전에 상품을 기획하고 또한 의사결정과정이 느려 급변하는 소비자의 유행변화에 적극 대처하지 못하는데 문제가 있었다. 그러나 남대문시장에서는 유명상품의 샘플을 구입하여 소비자의 기호를 파악한 뒤 공장에 생산의뢰하면 불과 2일만에 제품을 매장에 내놓<!------------------------ 기사내용 마침(왼쪽) ---------------------------------------> <!------------------------ 기사내용 시작(오른쪽) ---------------------------------------> 을 수 있다. 자금과 인력이 열악한 남대문시장이 소비자가 원하는 옷을 신속히 파악하고 빠른 시간 내에 낮은 가격으로 공급하는 것은 생산과 마케팅에서 대기업을 앞서기 때문이다. 현장을 방문한 제일모직 담당자들은 새롭고 다양한 소재와 유행을 앞서서 파악하여 20～25%…(생략)