- 먼저 경영학이 왜 필요한가?
- 그렇다면 경영학이란 무엇인가?
- 한 걸음 더 나가 경영이란 무엇인가?
- 이러한 경영의 목적은 무엇인가?

* 이러한 기본적인 경영에 관한 질문은 시대를 지나도 쉽게 변하지 않을 것이다. 하지만 지금 e-비즈니스 시대의 경영패러다임이 분명 과거와는 다르게 존재한다.
* 이러한 e-비즈니스 시대에 경영자는 어떤 조건을 갖추어야 하나?

1. 경영전략에 대하여

2. e-비즈니스시대의 마케팅은 어떻게 해야 하나

(1) 마케팅 전략

(2) 인터넷 커뮤니티와 마케팅

(3) 일대일 마케팅과 CRM

(4) e-비즈니스시대의 제품관리

(5) e-비즈니스시대의 프로모션

(6) e-비즈니스시대의 가격

(7) e-비즈니스시대의 유통

3. 현대 경영의 화두는 고객이다

이러한 기본적인 경영에 관한 질문은 시대를 지나도 쉽게 변하지 않을 것이다. 하지만 지금 e-비즈니스 시대의 경영패러다임이 분명 과거와는 다르게 존재한다. 먼저 고객가치지향 원리이다. 경쟁력 확보를 위한 제일의 과제는 더욱 고객지향적이 되어야 한다는 것이다. 이것은 고객 요구에의 대응을 최우선으로 생각하고 고객가치를 효과적으로 충족시킬 수 있는 경영체제를 수용하는 것을 의미한다. 둘째는 공생가치지향원리이다. 이는 지나친 경쟁으로 인하여 발생하는 비용을 최소화하고 협력을 통하여 상호 호혜의 원칙을 극대화하는 경영원리이다. 이것은 기업 내, 외적인 네트워크화로부터 출발한다. 셋째는 개인가치 지향원리이다. 이는 개인 또는 소집단의 자율성과 창의성을 극대화시킬 수 있도록 조직을 설계하고 경영하는 것을 의미한다. 우리가 소집단의 팀제를 강조하는 이유가 바로 이것으로 창의적인 개인 또는 소집단에…(생략)

의한 시너지 효과를 기대하는 것이다. 마지막으로 학습가치 지향이다. 이는 지식의 중요성을 인식하고 지식창출과 지식활용을 극대화할 수 있도록 조직을 설계하고 경영하는 것을 의미한다. 이를 위해서는 학습 조직화가 필요하다. 학습하는 것도 업무 수행으로 간주하여야 하며, 학습과정과 성과에 대해서도 평가, 보상하는 방안이 마련되어야 한다.

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