본문/내용
Ⅰ. 면접질문 및 답변
1. 현대트랜시스 시트품질 직무에 지원한 이유는 무엇입니까
답변:
저는 자동차 시트를 단순히 사람이 앉는 내장부품이라고 생각하지 않습니다. 탑승자가 차량을 이용하는 동안 지속적으로 몸과 맞닿으면서 편안함과 안전, 소음, 조작감까지 직접 경험하게 만드는 부품입니다. 그래서 아주 작은 품질 차이도 고객에게는 크게 느껴질 수 있다는 점에서 시트품질에 매력을 느꼈습니다.
특히 현대트랜시스 시트품질은 양산된 제품을 검사하는 데서 끝나는 업무가 아니라 신차의 프로토, 파일럿, 양산 단계에 걸쳐 문제를 먼저 찾아 개선하는 역할이라는 점이 인상 깊었습니다. 실제 현대트랜시스 시트시스템품질 담당자는 단계별 품질현황을 점검하고 이슈 발생 시 관련 부서와 협업해 개선하며, 고객이 느낄 수 있는 작은 클레임 요인까지 사전에 제거한다고 설명하고 있습니다.
저는 불량을 잘 찾아내는 사람을 넘어 불량이 고객에게 도달하기 전에 원인부터 제거하는 품질 담당자로 성장하고 싶어 지원했습니다.
2. 자동차 시트에서 품질이 특히 중요한 이유는 무엇입니까
답변:
자동차 시트에는 두 가지 품질이 동시에 요구…