ÄÚ½ºÆ®ÄÚ(COSTCO) ±â¾÷ ºÐ¼®
¥°. ¼·Ð
1. ÄÚ½ºÆ®ÄÚ ¼±Á¤µ¿±â
ÃÖ±Ù »çȸ ȯ°æÀÇ º¯È´Â ±â¾÷À» ºñ·ÔÇÑ ÀÌÇØ°ü°èÀÚµéÀÎ °í°´, Á÷¿ø, ÁÖÁÖ, °æÀï»ç¸¦ ³Ñ¾î ¼¼°è½ÃÀå±îÁö ´Ù¾çȵǰí ÀÖ´Ù. »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ÀÌ·¯ÇÑ º¯È ¿äÀεéÀº ±â¾÷À» µÑ·¯½Ñ ¿äÀεéÀº ±â¾÷ÀÇ ½ÃÀåÁøÃâ°ú °°Àº °æ¿µÀü·«¿¡µµ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£´Ù. µû¶ó¼ ÇÑ ±â¾÷ÀÌ »õ·Î¿î ±¹°¡¿¡ ÁøÃâÇØ ÀûÀÀ¼º°øÇϱâ¶õ ½±Áö ¾Ê´Ù. ƯÈ÷ Çѱ¹ÀÇ ´ëÇü¸¶Æ®ÀÇ °æ¿ì Ư¼öÇÑ È¯°æ°ú Ư¼ºÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ® Àֱ⠶§¹®¿¡ ÇØ¿ÜÀÇ ´ëÇü¸¶Æ®°¡ Çѱ¹ ½ÃÀå¿¡ »Ñ¸®¸¦ ³»¸®±â°¡ ´õ¿í ¾î·Æ´Ù. Çѱ¹¿¡¼ ö¼öÇÑ ¼¼°è 1À§ ÇÒÀÎÁ¡ÀÎ ¿ù¸¶Æ®¿Í ±î¸£Çª, ±×¸®°í B&Q¿¡ À̸£±â±îÁö ½ÇÆÐÇÑ ±â¾÷µé°ú ´Þ¸® Çѱ¹¿¡¼ À¯ÀÏÇÏ°Ô ¼º°øÇÑ ¿Ü±¹°è ´ëÇü¸¶Æ®ÀÎ ÄÚ½ºÆ®ÄÚÀÇ Çѱ¹ ½ÃÀå ¼º°ø ¿äÀÎÀ» ºÐ¼®Çغ¸°íÀÚ ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ÄÚ½ºÆ®ÄÚÀÇ ±â¾÷ °æ¿µ°ú Àü·«¿¡´Â ¾î¶² °ÍµéÀÌ ÀÖ´ÂÁö ¾Ë¾Æº¸°í À̸¦ ÅëÇÑ °æÀï»çµé°úÀÇ ºñ±³ºÐ¼®, ±×¸®°í ¿ÜºÎ ȯ°æ¿äÀÎÀ» ÅëÇØ ÆľÇÇغ¸°íÀÚ Á¶»ç¸¦ °èȹÇÏ¿´´Ù.
2. ÄÚ½ºÆ®ÄÚ ±â¾÷°³¿ä
2-1 ÄÚ½ºÆ®ÄÚ ±â¾÷ ¼Ò°³
ÄÚ½ºÆ®ÄÚ È¦¼¼ÀÏ ÄÚÆÛ·¹À̼Ç(Costco Wholesale Corporation)Àº ¹Ì±¹ÀÇ È¸¿øÁ¦ â°íÇü ´ëÇüÇÒÀΡ¦(»ý·«)
1) ÃÖÀûÀÇ °¡°Ý (RIGHT PRICE)
2) ÀûÁ¤ÇÑ »óÇ°±âȹ (RIGHT MERCHANDISE)
3) ÀûÁ¤ÇÑ ½Ã°£ (RIGHT TIME)
4) ÀûÁ¤ÇÑ Àå¼Ò (RIGHT PLACE)
5) ÀûÁ¤ÇÑ Ç°Áú (RIGHT QUALITY)
|
¸»°íµµ ¶Ç ´Ù¸¥ °æ¿µ öÇÐÀÌ ÀÖ´Ù. ¹Ù·Î Á¦Ç° ¸¶ÁøÀ²À» 15%·Î °íÁýÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ±× ÀÌÀ¯´Â 15%´Â ȸ»ç°¡ ÃæºÐÀÌ µ·À» ¹ú ¼ö ÀÖ°í °í°´µµ ¸¸Á·ÇÏ´Â Àû´çÇÑ ±âÁØÀ̱⠶§¹®À̶ó´Â °ÍÀÌ´Ù. ±× ÀÌ»ó ÀÌÀÍÀ» ³²±ä´Ù¸é ±â¾÷ÀÇ ±ÔÀ²ÀÌ »ç¶óÁö°í Ž¿åÀ» Ãß±¸ÇÏ°Ô µÇ¸ç ³ª¾Æ°¡ °í°´µéÀÌ ¶°³ª°¥ °ÍÀ̶ó´Â °Ô ½Ã³×°¥ÀÇ »ý°¢ÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ±×ÀÇ °æ¿µ À̳ä°ú öÇÐÀÌ Áö±ÝÀÇ ÄÚ½ºÆ®ÄÚ°¡ Æ÷ÃáÁö(Fortune)°¡ ¼±Á¤ÇÑ 500´ë ±â¾÷¿¡¼ 22À§¸¦ Â÷ÁöÇÏ´Â Äè°Å¸¦ ¸¸µé¾î ³Â°í ÀÌ´Â 35À§ÀÎ ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®¿Í 41À§ÀÎ Á¸½¼ ¾Ø Á¸½¼º¸´Ù ³ôÀº ¼øÀ§ÀÌ´Ù.
ÄÚ½ºÆ®ÄÚ °æ¿µÀÚÀÇ ¸»Ã³·³ ÄÚ½ºÆ®ÄÚÀÇ °æ¿µ öÇÐÀº ´Ü¼øÇÏ´Ù. ºñ¿ëÀ» ³·Ãß°í ±×¸¸ÅÀÇ ÀÌÀÍÀ» ȸ¿øµé¿¡°Ô µ¹·Áµå¸°´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ÄÚ½ºÆ®ÄÚÀÇ ¼ö¸¹Àº ȸ¿ø ±â¹Ý, ´ë±Ô¸ðÀÇ ±¸¸Å·Â°ú ²÷ÀÓ¾øÀÌ È¿À²¼ºÀ» Ãß±¸Çϴ ȸ»çÀÇ ¿å±¸°¡ °áÇÕÇØ È¸¿øµé¿¡°Ô °¡Àå ÁÁÀº °¡°ÝÀ» Á¦°øÇÏ´Â °è±â°¡ µÈ´Ù. ÀÌ¿¡ µû¸¥ ÄÚ½ºÆ®ÄÚÀÇ °æ¿µ¹æħ¿¡´Â ¡®ÃÖÀûÀÇ 6°¡Áö(SIX RIGHTS)¡¯¶ó´Â µ¶Æ¯ÇÑ È¸»ç¹æħÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Ù.
1) ÃÖÀûÀÇ °¡°Ý (RIGHT PRICE)
°æÀï¾÷üÀÇ »óÇ°°¡°ÝÀÌ ÄÚ½ºÆ®ÄÚº¸´Ù ´õ ³·Àº °ÍÀº ¾ø´ÂÁöÀÇ ¿©ºÎ°¡ ¸ÅÀÏ Ã¼Å© µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. µû¶ó
¼ ÄÚ½ºÆ®ÄÚÀÇ ¹ÙÀ̾ »óÇ°±¸¸Å ½Ã ÃÖÀúÀÇ °¡°ÝÀ¸·Î Á÷Á¢ ±¸¸Å ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µÞ¹ÞħÇØ Áà¾ß ÇÑ´Ù.
2) ÀûÁ¤ÇÑ »óÇ°±âȹ (RIGHT MERCHANDISE)
°í°´ÀÌ ¿øÇÏÁö ¾Ê´Â »óÇ°À» °®°í ÀÖ´Â °ÍÀº ¾ø´ÂÁö, °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â »óÇ°ÀÌÁö¸¸ °®°í ÀÖÁö ¾ÊÀº °ÍÀº ¾ø´ÂÁö¸¦ »ý°¢ÇÏ¸é¼ È¸»ç°¡ ÆǸŸ¦ À§ÇØ ¸ÅÀå¿¡ Áø¿ÇØ¾ß ÇÒ »óÇ° ³»¿ëÀ» Ç×»ó ¾Ë°í ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
3) ÀûÁ¤ÇÑ ½Ã°£ (RIGHT TIME)
¸ÅÀåÀÇ Àç°í³ª °úºÎÁ·»óÅ°¡ ¹ß»ýÇÏÁö ¾Êµµ·Ï »óÇ° ¹ßÁÖ ¹× Àεµ±â°£À» Ç×»ó Á¡°Ë, ÅëÁ¦ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
4) ÀûÁ¤ÇÑ Àå¼Ò (RIGHT PLACE)
»óÇ°ÀÇ Áø¿»óÅ°¡ ÆǸÅÀÇ ±Ø´ëȸ¦ ÀÌ·ê ¼ö ÀÖµµ·Ï »ì¾Æ ÀÖ°í »ýµ¿°¨ÀÌ ÀÖÀ¸¸ç, Èï¹ÌÁøÁøÇÏ°Ô
¹èÄ¡ µÅ¾ß ÇÑ´Ù.
5) ÀûÁ¤ÇÑ Ç°Áú (RIGHT QUALITY)
ÁÁÀº °í°´¼ºñ½º¸¦ Á¦°ø