[경영,경제] 카카오톡의 STP에 대해서

까까오톡
segmentation(시장 세분화)
최근 2년도 안된 사이에 스마트폰 시장의 규모는 급격히 증가하고 있는 추세이다. 그리고 이에 따라 스마트폰 전용 응용프로그램인 Application시장이 활성화 되고 있다. KAKAO 기업은 이 Application시장에 침투하여 카카오톡 개발을 통해 스마트폰 사용자들을 공략하였다. 또 스마트폰 이용자들이 추구하는 편익과 라이프스타일을 반영하여 세분화 하였다. 또 국내 이외 미국, 일본 등 해외로도 세분화를 추진하고 있다.
Targeting
대부분의 스마트폰 사용자들은 스마트폰 전용 정액 요금제를 이용하고 있다.
아래 표는 이동통신사 SKT의 스마트폰용 올인원 요금제이다. (SKT뿐만 아니라 KT, LGT 또한 비슷한 요금제를 제공하고 있다.)
시장분석에서 스마트폰가입자의 연령별 비율을 살펴보면 20~30대가 가장 많이 차지하고 있다는 것을 알 수 있다. 20~30대는 연령대 중에서 문자, 통화 사용량이 가장 많은 연령이라고 할 수 있다.
그런데 스마트폰용 요금제를 살펴보면, 기본료에 따른 무료통화와 무료문자가 현저히 부족하다는 것이 요금제 이용자들의 주된 불만이다. 위 표에서 올…(생략)