집단상담 과정의 각 단계의 특징과 지도자의 역할에 대해서 서술하시오

1) 집단 준비단계

집단구성원들이 준비단계에서는 남선 사람과 새로운 환경에 대한 불안, 불신감, 두려움, 저항감을 갖게 된다. 이 단계에서 집단 사회복지사의 역할은 구성원들과의 상호관계를 맺게 하며, 구성원들이 서로 공통적인 관심사를 연계할 수 있도록 도우며, 집단결속력이 발달할 수 있도록 격려하며, 준비단계에서 집단구성원들은 불안과 더불어 저항을 나타낼 수도 있으므로 특히 비자발적인 집단구성원일 경우 저항의 강도가 더욱 심할 수도 있다. 그리고 집단모임에 경험이 전혀 없는 사람에게는 많은 집단규범, 기대와 활동들이 새롭게 낯설게 보일 수 있다. 처음에는 집단구성원들의 쑥스러움, 불확실한 불안, 기대감들을 경험하게 된다. 그러므로 준비단계에서 집단 사회복지사의 책임은 각 개인의 적극적 참여자로서 집단과 정서적으로 결합하고, 유지해 갈 수 있도록 해야 한다(임안나 외, 2xxx: 219).
준비단계에서는 집단구성원들에 대한 초기 집단의 특성에 관한 다음과 같은 초기 만남 기술이 요구되고 있다.
․ 분위기 파악: 참여자는 서로를 알 수 있도록 분위기를 파악한다.
․ 집단구성원들은 집단에서 기대하는 것이 무엇이며…(생략)