온라인 소비자 행동이 있는데 온라인 소비자 행동이 중요한 이유에 대하여 알아보고 마케터의 입장에서 온라인 소비자행동에 필요한 것이 무엇인지 기술하시오

온라인 소비자 행동이 있는데 온라인 소비자 행동이 중요한 이유에 대하여 알아보고 마케터의 입장에서 온라인 소비자행동에 필요한 것이 무엇인지 기술하시오
 내용
온라인 소비자는 인터넷을 이용해 상품과 서비스를 구매하는 정도에 따라 순수 온라인 소비자, 혼합이용 소비자, 순수 오프라인 소비자로 분류할 수 있다.
온라인 소비자는 시간 부족, 관심 부족, 신뢰 부족 등의 환경 변화로 인해 개인적이고 독립적인 참여 특성을 가지고 있다.
​ 소비자의 약 60%는 인터넷 소비자의 행동이 중요한 이유로 광고를 믿지 않는다고 말했다.
소비자들이 타인과 네트워크 구축에 의해 점점 더 영향을 받기 때문에 인터넷 소비자들의 행동이 중요해지고 있다.
​ 따라서 마케팅 담당자는 온라인 소비자의 변화에 민감하게 반응할 수 있어야 한다.
최근 코로나19가 확산되면서 사람들은 편리함을 갈망하고 있다. 소비자들은 미래의 편리함을 놓치고 싶지 않을 것이다.
​ 따라서 마케터들은 소비자들이 친숙하고 지속적으로 요구하는 추가적인 편의 옵션을 제공할 수 있는 방안을 고민해야…(생략)