여기어때 마케팅전략 사례분석과 여기어때 향후전략방향 제시

1. 여기어때 소개

여기어때는 사용자들의 위치를 기반으로 주변의 숙박업체 정보를 제공하고 예약할 수 있는 기능을 제공하고 있는 숙박 O2O 서비스이다. 2014년에 첫 서비스를 시작한 여기어때는 런칭당시에는 단순모텔 예약서비스업체 였지만 현재 기업가치 1조 2,000억 원으로 인정받으며 유니콘 기업으로 등극하였다. 최근엔 한옥,호텔,펜션,글램핑 예약 등을 포함하는 종합숙박 O2O사업체로 거듭나는데에 집중하고 있다.

2. O2O서비스 현황분석

온라인과 오프라인을 연결하는 O2O 서비스는 이제 우리 일상에 많이 녹아들었다. 카카오 택시를 어플로 부른 뒤 오프라인에서 택시를 이용하고, 어플로 커피를 주문하고 오프라인으로 받아 가는 등 옴니채널의 등장과 확산이 우리에게는 아무렇지 않아졌다. 기업들은 이러한 O2O 서비스에서 한발 더 나아가 O4O 서비스를 제공하고자 한다. O4O 서비스는 Online for Offline의 약자로 온라인과 오프라인을 연결하는 것에서 더 나아가 결합하는 것으로 온라인에의 시장을 유지하며 오프라인 시장의 영향을 강화한 서비스인 것이다. 이에 더불어 현재 주 소비층은 그 기업에서만 경험할 수 있는 브랜드의 가치에 집중하…(생략)