2021년 시장조사론 척도(Scale)에 대한 개념을 설명하되, 국내 프로야구팀에 대한 선호도를 가지고 기술하여 보시오

1) 측정

측정이란 어떤 대상의 고유한 속성에 수치를 부여하는 과정을 말한다. 척도란 측정 과정에서 사용되는 척도를 말한다. 쉽게 말해서 척도라는 자를 활용하여 대상의 속성을 재는 것이 바로 측정인 것이다. 활용하여 이루어진다.

2) 척도화

척도화란 대상의 고유한 속성을 숫자로 표현하는 과정을 말한다. 거리, 무게, 태도, 수량 모두 측정의 대상이 된다. 마케팅 차원에서 척도화란 첫째, 조사 결과 수집 및 가공된 자료를 통계적으로 분석할 수 있고 둘째, 측정 결과와 측정에 사용된 규칙에 대해 일반인에게 전달할 수 있다는 의미를 내포한다. 이때 조사자가 어떤 척도를 선택하느냐에 따라 수집하게 되는 숫자에 내재된 대상의 고유한 특성이 달라지기 마련이다. 척도화에 있어 중요한 점은 명확한 기준에 의해 숫자를 부여해야 한다는 점이다.

(2) 척도의 종류

1) 명목척도

명목척도(Nominal Scale)란 대상을 숫자로 구분하고 식별하는 데 사용되는 단순한 라벨이나 태그 등의 역할만을 수행하는 척도다. 일종의 상징적 의미를 숫자로 부여하여 분류하는 데 활용하는 도구인 것이다. 성별, 직업, 구매여부, 지역, 구매 브랜드 등이 명목척도를…(생략)