2021년 경영통계학-6시그마 경영사례에 대해 조사하시오.

1.
서론

제품이나 서비스의 품질은 기업의 명성과 직결되므로 매출 및 이익과도 불가분의 관계에 있다. 따라서 매출 및 이익 신장을 위해서는 품질관리가 기본인 셈이다. 6시그마는 전통적인 품질관리 기법으로 많은 기업이 6시그마를 통해 품질을 관리하고 목표를 달성해 왔다. 6시그마와 포스코가 실행하고 있는 6시그마에 대해 알아보자.

2. 본론

(1) 의미

6시그마란 불량품을 통계적으로 측정 및 분석하여 불량 원인을 제거함으로써 높은 품질을 유지하는 전사적 활동을 의미한다. 여기서 ‘6시그마’ 라는 명칭에서 알 수 있듯이 ‘높은 품질’이란 통계적으로 제품 100만 개당 불량품이 3~4개 정도 발생하는 것을 의미한다.

(2) 조직

6시그마를 실행하기 위해서는 전문가를 확보하는 것이 필수다. 공인된 전문 훈련을 받은 핵심 인력만이 6시그마 혁신 활동을 주도할 수 있다. 6시그마 전담팀에 배속되는 인력은 챔피언, 마스터 블랙벨트, 블랙벨트, 그린벨트, 팀원으로 구분되며 역할과 재량이 엄격하게 규정된다. CEO는 챔피언보다 상위에서 혁신 활동을 관장한다. 블랙벨트는 프로젝트 리더로서 6시그마 전담팀을 구성하고 구성원을 교…(생략)