2022년 2학기 방송통신대 마케팅조사 중간과제물)호손효과라는 용어가 만들어진 호손공장에서의 실험에서 독립변수 종속변수 외생변수 등 실험 절차를 설명하고 실험결과 어떤 문제가 발생하여 호손효과라는 용어가 만들어졌는지를 논하시

1. 호손효과라는 용어가 만들어진 호손공장에서의 실험에서, 독립변수, 종속변수, 외생변수 등 실험 절차를 설명하고, 실험결과 어떤 문제가 발생하여 호손효과라는 용어가 만들어졌는지를 논하시오. (호손 실험은 경영학원론이나 조직론 등의 분야를 찾아보면 상세히 소개 되어 있으나 참고하시오) [1-2페이지](6점)

1)호손실험

①조명실험(illumination experiments, 1924.11 ~ 1927.4)

②계전기 조립실험(relay assembly test room, 1927.4 ~ 1929.6)

③면접조사(interviewing program, 1928.9 ~ 1930.5)

④뱅크와이어 작업관찰(bank wiring observation room, 1931.11 ~ 1932.5)

2) 호손실험에서의 독립변수, 종속변수, 외생변수

3)호손실험 결과 4)호손실험 평가 5)호손효과

2. 주시험효과와 상호작용시험효과의 차이를 설명하고 이를 제거할 수 있는 실험 디자인을 제시하고 두 가지 모두 제거하는 것인 가능한지를 논하시오.[1페이지](6점)

3. 조작적 정의는 무엇이며 왜 필요한가를 설명하고 지적능력, 브랜드충성도의 조작적 정의를 제시해 보시오.[1페이지 이내](6점)

1) 조작적 정의와 그 필요성 2) 지적능력과 브랜드충성도의 조작적 정의

4. 소속 지역대학의 교내 커피숍 또는 인근 커피숍의 이용실태를 조사하기 위한 설문지를 작성하시오.(질문은 최소 20개 이상 되어야 하며 교재 6장에 소개된 척도법을 고루 활용하시오.) [설문지 표지 포함하여 5-6페이지 내외, 최대 10페이지 이하로 작성](12점)

5. 참고문헌