[방송통신대학교 2021학년도 2학기 중간과제물] 커뮤니케이션과인간(공통)(택배대란)

Ⅰ. 2021년 한국사회에서 부각된 갈등사례

1. 갈등의 내용

2021년 4월 강동구의 한 아파트 입구에 택배박스가 수북이 쌓이는 사건이 발생했다. “택배대란으로 화제가 된 서울 강동구 A아파트에 거주하는 입주민 최모(42)씨는 14일 배송이 예정된 택배 안내 문자에 신경을 바짝 곤두세우고 있다. 전국택배노동조합이 이날부터 해당 아파트에 대한 택배 개별배송을 중단키로 했기 때문이다.” 전국택배노동조합에서는 4월 8일 아파트 입주자대표회의에 대화를 요청하는 공문을 발송하였다. 하지만 13일까지 공식 답변을 받지 못하자 사실상 대화를 거부한 것이라 판단하고 배송 중단을 결정하였다. 흔히 택배대란이라 불리는 이 갈등은 아파트 입주자대표회의와 전국택배노동조합이라는 두 집단 사이의 갈등이라고 할 수 있다. 이러한 갈등은 최근 신축 아파트를 중심으로 여러 곳에서 동시다발적으로 이루어지고 있다.