SNS의 순기능, 역기능과 문제점

1. SNS의 순기능과 역기능
1) 순기능
SNS는 여러 가지 순기능을 가지고 있는데, 오성탁·박상철(2014)에 따르면 SNS는 이용자들이 소통관계를 맺고 콘텐츠를 공유할 수 있도록 도와준다. 또한 많은 사람의 피드백을 통해 새로운 정보에 대한 신뢰성과 투명성 문제를 해결해준다. 기업에서도 SNS를 활용하여 제품 마케팅을 하거나 소비자와 소통을 하는 행위를 하고 있다. 이러한 것이 극대화되고 선순환이 이루어지게 되면 WIN-WIN하는 효과를 거둘 수 있다. 최근에는 많은 기업들이 E-mail대신에 SNS를 사용하여 업무협업과 사내소통을 하고 있다.
필자는 SNS를 통해 자기자신을 뽐내거나 새로운 정보를 얻는 등의 행위를 하거나 광고를 받아 돈을 벌수도 있는 장점도 있다고 생각한다.