우편조사의 개념과 특징 및 장단점

우편조사의 개념과 특징 및 장단점

1. 우편조사의 개념과 특징

우편조사(mail questionnaire)은 우편을 통해 질문을 담은 설문지를 전달하여 응답하도록 하는 방법이다. 응답자 본인이 직접 답을 기입하는 자기응답식 질문지법의 대표적인 형태로서 이 방법의 특징은 조사자와 응답자가 비대면적인 관계를 통해 자료를 수집하게 된다는 점이다.
이 점이 우편조사의 가장 중요한 특징이며, 그러한 특징들로부터 우편조사의 장점과 단점들이 나타난다.
우편조사지법은 우선 절차상 설문지 외에 조사의 목적, 중요성, 성격, 조사주관자의 성격 등을 해명하고 협조를 당부하는 소개편지(covering letter)를 동봉해야 하고 반드시 회신용 봉투와 우표를 함께 보내야 한다.
특히 우편조사지법은 회수율 또는 응답률이 비교적 낮기 때문에 응답률을 높이기 위해서는 독려편지 또는 후속절차를 필요로 한다.
첫 번째 절차는 설문지를 송부한 1-2주 후, 구체적으로 왕복우송기간에 3-4일 더한