[사회복지조사론] 전화설문, 전화면접

[사회복지조사론] 전화설문, 전화면접
대면면접은 비용의 부담이 크기 때문에 조사자는 비용을 줄이는 대안으로 전화면접을 고려한다. 전화면접은 면접자의 이동 시간과 비용을 전체적으로 줄여서, 각각의 면접자가 좀 더 많은 인터뷰를 하도록 도와준다. 그러므로 면접자도 소수가 필요하게 되고, 또한 개인의 슈퍼비전이나 훈련비용이 감소하게 된다. 만약 전화를 사용한다면 이러한 비용적인 이점은 연구에서 너무 비싸서 하지 못했던 다른 것을 할 수 있는 여유가 생겼다는 것을 의미한다.
전화설문은 시간적으로도 매우 빠르다. 예를 들면, 대중 의견을 반복적으로 측정하거나 어떤 이벤트에 대한 사람들의 반응을 알고 싶은 경우에 빠르게 전화설문을 통하여 알아보는 것이 가능하다.
역시 국가 단위 그리고 중요한 도시 단위에서는 영어를 사용하지 못하는 사람들이 실제로 많이 포함되어 있다.
이러한 사람들에게 우편설문지를 보내는 것 그리고 개인적 면접을 하는 것은 만약 우리가 응답자가 어떤 말을 하는지 알