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사회복지실천 면접기술

목차

사회복지실천 면접기술

I. 확인하기 - 반복하기, 바꾸어 말하기, 요약하기

II. 맞추기와 이끌기

III. 자기노출

IV. 맞닥뜨림

V. 침묵 활용하기

참고문헌
사회복지실천 면접기술

사회복지실천현장에서 면접은 클라이언트의 문제를 이해할 뿐 아니라 그 해결을 돕기 위한 개입방법으로 활용된다. 얼마나 효율적인 면접을 하느냐에 따라 클라이언트와의 좋은 관계를 설정해 갈 수 있고, 클라이언트를 깊이 이해할 수 있게 될 것이다. 좋은 관계는 신뢰로운 관계를 말한다. 그러니까 상대방에게 마음 편하게 자신의 이야기를 할 수 있는 분위기 또는 촉진관계가 형성되는 것을 말한다.
이를 라포르(rapport)라고 하는데 친화관계, 촉진관계, 신뢰관계라고도 부른다. 효과적인 면접을 이끄는 기술로 클라이언트에 대한 경청하기, 확인하기, 공감하기, 질문하기, 맞추기와 이끌기 등을 들 수 있다.

I. 확