[사회복지실천과정] 접수단계에서 사회복지사의 과업(문제확인, 의뢰, 관계..

[사회복지실천과정] 접수단계에서 사회복지사의 과업(문제확인, 의뢰, 관계형성)

목차

[사회복지실천과정] 접수단계에서 사회복지사의 과업

1. 문제 확인

2. 의뢰

3. 관계 형성

참고문헌
[사회복지실천과정] 접수단계에서 사회복지사의 과업

접수와 관계 형성의 단계에서 사회복지사의 과업을 Hepworth와 Larsen(1986)은 관계 형성과 문제 확인으로 보았고, 김융일 등(1995)은 클라이언트, 의 문제 확인, 의뢰 결정, 원조관계의 수립, 클라이언트의 동기화, 클라이언트의 저항감과 양가감정 해소 등을 들었다. 또한 Sheafor는 클라이언트의 두려움과 오해를 확인하고 양가감정 다루기, 서비스의 자격요건, 비용 등의 설명, 의뢰 결정, 기관서비스의 특성 설명, 앞으로의 진행과정에 대한 기본적인 사항 결정 등이라고 하였으나, 여기서는 공통적으로 강조되는 문제 확인, 의뢰, 관계 형성으로 나누어 알아보기로 한다.

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