의사소통을 방해하는 역기능적 의사소통에는 어떤 유형들이 있을까요 의사..

의사소통을 방해하는 역기능적 의사소통에는 어떤 유형들이 있을까요
목차

의사소통을 방해하는 역기능적 의사소통에는 어떤 유형들이 있을까요

1. 이중구속 메시지

2. 위장

3. You-message

참고문헌
의사소통을 방해하는 역기능적 의사소통에는 어떤 유형들이 있을까요

기본적으로 의사소통은 한 사람이 다른 사람에게 정보를 전달하는 과정이다. `무엇을 말했거나 전달하고자 했는가 `와는 관계없이 상대방의 말이나 몸 것에 의미를 부여하는 것은 말을 듣는 사람이다.
따라서 의사소통은 주로 말을 듣는 사람이 말을 한 사람의 언어적 ․ 비언어적 행위에 의미를 부여할 때 일어난다. 즉, 누군가가 다른 사람의 언어나 행동에 담긴 메시지를 어떻게 인식하는가에 달려 있다.
역기능적인 의사소통은 서로 눈치를 보면서 회피적인 의사소통을 하는 것으로, 비난적인 표현이 많고, 언어적 메시지와 비언어적 메시지가 일치하지 않으며, 의사