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CONTENTS
1. ¿¡¹ö·£µå ±â¾÷¼Ò°³
2. ¿¡¹ö·£µå ¼º°ø¿äÀÎ
3. ¿¡¹ö·£µå ±â¾÷ °æ¿µÀü·« »ç·Ê¿¬±¸
(1) ÀÎÀûÀÚ¿ø°ü¸®
(2) ¸¶ÄÉÆÃÀü·«
(3) °í°´¸¸Á·°æ¿µ
(4) ģȯ°æÀü·«
(5) ¼ºñ½ºÀü·«
(6) CRMÀü·« (°í°´°ü°è°ü¸® Àü·«)
4. ¿¡¹ö·£µå SWOTºÐ¼®
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. ¿¡¹ö·£µå ¹Ì·¡¹æÇâ Á¦½Ã
1. ¿¡¹ö·£µå ±â¾÷¼Ò°³
¿¡¹ö·£µå´Â °í°´¸¸Á·°æ¿µÀ» Á¦1ÀÇ ¸ðÅä·Î »ï°í °í°´¿¡°Ô °¨µ¿°ú Áñ°Å¿òÀ̶ó´Â ¼±¹°ÁÖ±â À§Çؼ »ç¿øµéÀ» ¸¸Á·½ÃÄÑ¾ß ÇѴٴ öÇÐÀ» ±â¾÷ÀÇ À̳äÀ¸·Î »ï°í ÃßÁøÇÏ´Â Win-winÀü·«À» ÅëÇØ ¿ÜºÎ°í°´»Ó¾Æ´Ï¶ó ³»ºÎ°í°´ÀÇ °ü¸®¿¡µµ ¼±ÁøÀûÀÎ Àü·«À» ÆîÄ¡°í ÀÖ´Â