대한항공 ERP 도입사례와 효과분석

대한항공 ERP 도입사례와 효과분석

1. 대한항공 ERP 도입사례

ERP(전사적 자원 관리)시스템이란 제조업을 포함한 다양한 비즈니스 분야에서 생산, 구매, 재고, 주문, 공급자와의 거래, 고객서비스 제공 등, 주요 프로세스 관리를 돕는 여러 모듈로 구성된 통합 애플리케이션 소프트웨어 패키지를 뜻하는 산업 용어이며 재무 및 인적자원을 위한 모듈 또한 포함되어 있다.
대한항공은 이러한 ERP 시스템을 2004년 사전준비에 착수하여 점진적으로 구축하였다. 현재 ERP 아웃 소싱을 제공하는 대표적인 ERP 패키지는 약 8개 정도이며 대한항공은 이 중 유연성과 확장성을 갖춘 오라클을 채택하였다. 당시, 대한항공은 다양한 사업 분야를 효율적으로 관리하지 못하고 회계 처리의 문제와 업무통합성의 부족 등이 있었다. 이에 따라 재무, 자재 및 제조업에만 확산되어 있던 ERP 시스템을