의사소통을 방해하는 역기능적 의사소통에는 어떤 유형들이 있을까요

의사소통을 방해하는 역기능적 의사소통에는 어떤 유형들이 있을까요
목차

의사소통을 방해하는 역기능적 의사소통에는 어떤 유형들이 있을까요

1/ 도덕적 반응

2/ 성급한 조언과 해결책 제시

3/ 논리적 설득과 논쟁 및 지적 분석

4/ 비판과 비난적 반응

5/ 극적 해석과 명명

6/ 겉치레적 확신, 동정, 위로

7/ 지나친 풍자와 유머

참고문헌
의사소통을 방해하는 역기능적 의사소통에는 어떤 유형들이 있을까요

1/ 도덕적 반응

: 지나치게 도덕적이며 규범적인 반응은 클라이언트의 자기방어를 강화시킨다. (`학생이 담배를 피우면 안 됩니다.`)

2/ 성급한 조언과 해결책 제시

: 사회복지사가 성급하게 조언이나 해결책을 제시할 경우 클라이언트는 사회복지사가 자신을 완전하게 이해하지 않았다고 생각하거나 권위적이라고 보게 되기 쉽다. (예: `절대로 가출은 하지 마세요. 나쁜 일만 더 생깁니다.`)

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