비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오 비언어적 의사소통..

비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오.

목차

비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오.

I. 시선접촉

II. 목소리의 어조

III. 얼굴 표정

IV. 팔과 손의 동작

V. 몸의 자세

VI. 옷차림과 외모

참고문헌
비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오.

대면적인 의사소통의 약 90%는 비언어적이다. 어떤 연구자는 모든 메시지의 약 50%가 얼굴 표정, 특히 눈을 통해서 전달되며 또한 약 30%는 목소리의 어조나 음조 등을 통해 표현된다고 하고 있다.
클라이언트의 비언어적인 의사소통에 집중하면 사회복지사는 자신이 클라이언트에게 어떻게 인식하고 있는지를 알 수 있다. 비언어적 행동의 관찰은 클라이언트가 말하는 것이 그의 사고나 감정과 일치하는지 알려 준다.

I. 시선접촉

시선접촉(eye contact)은 의사소통의 중요한 수단이다. 눈을 마음의 창이라고