의사소통의 의미와 기능 의사소통의 의미와 기능 1. 의사소통이란 한 ..

의사소통의 의미와 기능

1. 의사소통이란

한 사람으로부터 다른 사람에게 정보나 의사가 전달되어 그 의미가 공유되는 과정을 의사소통(communication)이라고 한다. 의사소통이 이루어지기 위한 조건은 두 사람 이상이 참여해야 한다. 전달하려는 정보나 의사가 알아야 한다. 정보나 의사를 실제로 전달하려는 시도가 있어야 하고 전달된 의사나 정보의 의미가 공유되어야 한다.
경영자들에게 있어서 효과적인 의사소통의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않는다. 경영자가 수행하는 모든 것은 의사소통과 관련된다. 경영자는 정보 없이는 의사결정을 내릴 수 없을 뿐만 아니라 그 정보는 전달이 되어야 하고. 일단 의사결정이 내려지면. 의사전달이 다시 이루어져야 하고 그렇지 않으면 아무도 의사결정이 내려졌다는 사실을 모르게 될 것이다. 가장 좋은 아이디어. 가장 창의적인 제안. 또는 최종 계획도 의사소통이 없이는 모양을 갖출 수가 없다.
그러므로 경영자들은 효과적인 의사소통의 기술이 필요