의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오 (3) 의사..

의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오
목차

의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오

I. 공식적 의사소통
1. 하향식 의사소통
2. 상향식 의사소통
3. 수평적 의사소통
4. 대각적 의사소통

II. 비공식적 의사소통

참고문헌
의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오

I. 공식적 의사소통(formal communication)

(1) 하향식 의사소통(downward communication)

조직의 목표 달성을 위한 구체적인 행동지침, 전략, 기타 연관된 사항들에 대한 영향력을 행사하기 위하여 이루어지는 의사소통의 방법으로 상급자의 하급자에 대한 `명령과 지시`의 형태로 모든 메시지가 전달되는 경우이다. 이러한 형식은 대체로 다음과 같은 목적 하에 이루어진다.

1/ 조직의 문화와 가치관 등 이념적 동질화와 기업화 전수
2/ 효율적