사회복지기관 정보관리체계의 목적 사회복지기관 정보관리체계의 목적 사회복..

사회복지기관 정보관리체계의 목적
사회복지서비스 영역에서는 책임성과 효과성 검증의 필요성이 강조되면서, 조사방법론적 접근에 대한 관심이 증가해 왔다(Kettner, Moroney, & Martin, 2008). 이러한 관심에 따라 사회복지기관들은 자신들의 활동이나 성과에 대해서 일목요연하게 설명할 수 있어야 하는 상황에 놓이게 되었다.
이를 위한 방법 중의 하나가 다양한 관련 정보를 취합하여 구조화된 문서로 완성하고, 이것을 지역사회, 클라이언트, 이사회, 이해관계자들(stakeholders)에게 제시하는 것이다(Lewis et al., 2001).
하지만 사업의 다양성과 사회변화, 그리고 정보기술의 발달은 보다 효율적인 정보관리를 요구해 왔다.
따라서 사회복지기관은 보다 앞선 방법을 사용하여 서비스 제공에 관한 막대한 양의 정보를 수집해야 하고, 필요할 때마다 이를 문서화하여 활용할 수 있는 능력을 갖추는 것이 중요하게 되었다. 이러한 일련의․ 과정을 가능하게