갈등의 개념과 기능 갈등의 개념과 기능 I. 갈등의 개념 갈등(con..

갈등의 개념과 기능
I. 갈등의 개념
갈등(conflict)이란 용어는 사회과학의 모든 분야에서 광범위하게 사용하고 있다. 하지만, 갈등이 발생하는 관계나 상황이 매우 복잡하고 다양하기 때문에 갈등에 대한 정의는 학자에 따라 다양하게 규정하고 있다. 슈미트와 코첸(Schmidt & Kochan, 1972: 363)은 `갈등이란 조직의 한 단위가 다른 단위와 관계를 맺으면서 자신의 이익을 증진시키려는 과정 속에서 일어나는 행동`이라고 하고, 스투너(Stooner, 1978: 5)는 `갈등이란 최소자원이나 작업 활동을 배분하게 될 때나 목표, 가치, 인지 등의 차이가 존재할 때, 둘 이상의 개인 간이나 집단 내에서 일어나는 대립적 작용`으로 정의하고 있다.
토머스(Thomas, 1978: 891)는 `갈등이란 어떤 개인이 관심을 두는 것에 대하여 다른 사람이 부정적으로 영향을 주거나 영향을 줄 것으로 지각할 때 일어나는 과정`이라고 정의하고, 카츠와 칸(Katz & Kahn