의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오

의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오
목차

의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오

I. 제도적 절차에 따른 의사소통 유형
가. 공식적 의사소통
나. 비공식적 의사소통

II. 상하 간에 따른 의사소통 유형 : 수직적 의사소통과 수평적 의사소통

참고문헌
의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오

I. 제도적 절차에 따른 의사소통 유형

의사소통의 제도적 통로 여부에 따라 구분하는 유형이다.

가. 공식적 의사소통

공식적 의사소통(formal communication)이란 조직 내에 공식적인 의사전달의 통로와 수단을 통해서 의사전달이 이루어지는 것을 의미한다. 공식적 의사소통의 목적은 조직의 구성원들에게 조직의 목표 및 정책결정과 지시사항을 전달하고 관리층에 대해 직원들의 의견 및 보고 내용을 전달하는 데 있다.
그 방법으로는 문서뿐만 아니라 구