공식조직과 비공식조직의 개념과 차이점

공식조직과 비공식조직의 개념과 차이점

1. 공식적 조직과 비공식적 집단의 개념

첫째, 공식적 조직(formal organization)이란 `인위적인 형식적 절차와 제도에 의하여 만들어진 조직`이다.
조직은 공동목표를 효과적으로 수행하기 위한 범적 제도와 절차를 마련함으로써 조직의 구성원인 인간을 조직화하고 있다.
조직은 비록 인간들이 만들었으나 그것은 인간들의 인격과는 독립된 비인격적 존재로서 영속성을 띤다.
사회복지기관은 물론 기업도 이와 같은 공식적 조직을 통하여 부서간의 사무분장 ․ 명령계통 ․ 통솔범위 ․ 업무절차 등을 명확히 하게 된다.
둘째, 비공식적 집단(informal group)이란 `공식적 조직 내에서 현실적인 인간관계에 입각하여 자연발생적으로 형성된 집단`을 말하는데, 자생적 집단이라고도 한다. 비공식적 집단(非公式的 集團)은 1930년대 이후의 인간관계론에서 리더십 ․ 사기 ․ 의사전달