아웃소싱의 개념과 효과 및 문제점 아웃소싱의 개념과 효과 및 문제점 I..

아웃소싱의 개념과 효과 및 문제점

I. 아웃소싱의 개념

외부조달을 아웃소싱(outsourcing)이라고도 한다. 아웃소싱이란 기업의 내부프로젝트나 생산 ․ 유통 ․ 포장 ․ 용역 등 기업 활동을 외부의 제3자에게 위탁 처리하는 것을 말하는데, 이를 외부업체에 주문한다고 해서 외주라고도 한다.

기업은 최고의 경쟁력을 확보하기 위하여 부품 등을 자사에서 하는 것보다 전문적이고 우수한 기술을 가지고 있는 외부업체에 주문함으로써 품질수준을 높일 수 있고 원가절감(cost down)을 실현할 수 있게 된다.
그 외에도 이렇게 함으로써 인력의 감소, 사용할 수 있는 사무실이나 건물면적의 감소, 관리의 간소화 등을 통하여 이익의 증대효과 등을 가져올 수 있다.

1980년대 초까지만 하더라도 기업들은 규모를 늘리고 모든 부품이나 활동을 자기회사 내에서 처리하려고 하였다.
그러나 1980년대 후반이 되면서 경쟁을 더욱 치열해지므로 해서 품질향