[의사소통의 유형] 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통 [의사소통의 유형..

[의사소통의 유형] 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통
목차

의사소통의 유형

I. 공식적 의사소통의 유형
1) 하향적 의사소통
2) 상향적 의사소통
3) 수평적 의사소통
4) 대각적 의사소통

II. 비공식 의사소통

참고문헌
의사소통의 유형

조직에 있어 의사소통은 조직 내의 공식적인 구조 또는 명령계통을 통하여 이루어지는 공식 의사소통과 구성원들 사이에 자연발생적 형태로 이루어지는 비공식 의사소통으로 분류된다.

I. 공식적 의사소통의 유형

공식적 의사소통이란 조직이 공식적으로 규정하는 바에 따라 이루어지는 의사소통이다. 조직은 그 목적을 효과적으로 달성하기 위하여 의사소통 경로, 방법, 절차, 기본적인 내용 등을 설계하여 규범적으로 정해 놓는다. 의사소통에 관해 이러한 공식적 규범을 정해놓지 않는다면 의사소통 과정의 혼란으로 조직의 질서를 유지할 수 없게 된다.
조직 내에서 이루어지는