커뮤니케이션 커뮤니케이션 목차 커뮤니케이션 I. 커뮤니케이션의 본질 ..

커뮤니케이션
목차

커뮤니케이션

I. 커뮤니케이션의 본질
1. 커뮤니케이션의 의의
2. 커뮤니케이션의 중요성
1) 경영규모의 확대와 복잡화
2) 노동조합의 발달
3) 인간관계 연구의 진보
3. 커뮤니케이션의 목적

II. 커뮤니케이션의 원칙
1. 명료성의 원칙
2. 주의집중 원칙
3. 통합성의 원칙
4. 비공식적 조직의 전략적 활용 원칙

III. 커뮤니케이션의 형태
1. 상의하달식 커뮤니케이션
2. 하의상달식 커뮤니케이션
3. 수평적 커뮤니케이션

IV. 커뮤니케이션의 장애요인
1. 언어상의 장애
2. 전문주의의 편견
3. 지위의 현격
4. 지리적인 현격
5. 발안자의 자기옹호
6. 타직무의 압박

V. 커뮤니케이션의 개선방안

참고문헌
커뮤니케이션

I. 커뮤니케이션의 본질

(1) 커뮤니케이션의 의의

커뮤니케이션(Communication)은 의사소통,