창의적 문제해결 창의적 문제해결 목차 창의적 문제해결 I. 문제해결..

창의적 문제해결

목차

창의적 문제해결

I. 문제해결의 프로세스, 분류, 제약요소
1. 문제해결 프로세스
2. 문제해결의 분류
1/ 구조화된 문제와 비구조화된 문제
2/ 운영수준의 문제 대 전략수준의 문제
3/ 위기발생 문제 대 기회발생 문제
3. 문제해결의 제약
1/ 문화적 제약조건
2/ 위기에서의 의사결정
3/ 시간관리
4/ 관리상의 제약조건
5/ 개인수준의 제약조건

II. 집단토의방식 문제해결

참고문헌
창의적 문제해결

조직이 처해 있는 문제가 무엇인지 안다면 극단적으로 위험한 상황은 피할 수 있다. 그러나 문제는 현재 당면한 문제가 무엇인지를 알지 못한다는 것이 문제이다.

I. 문제해결의 프로세스, 분류, 제약요소

(1) 문제해결 프로세스

현재의 문제 상태가 바라는 목표상태가 아니면 그 때 우리는 문제가 있다고 한다. 문제해결의 프로세스는 다음 3단계를 거친다.