[조직변화] 조직변화과정의 단계(루윈의 모형, 포괄적 접근모형)

[조직변화] 조직변화과정의 단계(루윈의 모형, 포괄적 접근모형)
I. 루윈의 모형
유명한 조직이론가인 루윈(Kurt Lewin)은 모든 조직변화에 대한 긍정적인 행동을 조성하는데 있어서 조직개발은 다음의 세 가지의 단계를 필요로 한다고 주장했다.
첫 번째 단계는 해빙(unfreezing)의 단계이다. 이는 변화에 대한 필요성을 명확히 하여 조직구성원들로 하여금 변화를 인식 수용토록 하는 단계이다.
두 번째 단계는 변화 그 자체의 단계이다. 이는 숙련된 변화담당자가 동일화와 내면화의 과정을 통하여 새로운 가치 태도 행동을 형성시키는 단계이다. 이 단계에서 조직구성원은 변화담당자의 가치 태도 행동을 받아들이고 내면화함으로써 자신의 성과와 유효성을 높일 수 있다.
세 번째 단계는 새로운 행동을 계 동결 또는 강화(reinforcing)하는 단계이다. 이는 새로운 행동양상을 지지 또는 강화체계에 의해 동결하여 새로운 규범으로 정착시키는 단계이다. 즉, 일정한시간이 지난 후에도 과거의 행동양상으로 되돌아가지 못하도록 하여 새로운 행동양상에 안정성을 부여할 수 있다.
II. 포괄적 접근모형
조직변화에 …(생략)