[SK브로드밴드 마케팅전략 사례연구] SK브로드밴드 기업분석과 SK브로드밴드 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 SK브로드밴드 향후방향연구

1. SK브로드밴드 기업분석

2. 시장상황분석

3. SK브로드밴드 경영방향 분석

4. SK브로드밴드 마케팅전략 분석

(1) CSR 마케팅전략

(2) 서비스마케팅 전략

(3) 행복코디 서비스

(4) 내부마케팅 전략

5. SK브로드밴드 SWOT분석

(1) Strength

(2) Weakness

(3) Opportunity

(4) Threat

6. SK브로드밴드 STP분석

(1) Segmentation

(2) Targeting

(3) Positiong

7. SK브로드밴드 마케팅믹스 4P전략

(1) Product

(2) Price

(3) Place

(4) Promotion

8. SK브로드밴드 마케팅성과 분석

9. 결론 및 향후방향연구

10. 느낀점

1. SK브로드밴드 기업분석

마케팅. 우리 사회에서 마케팅은 수도 없이 많으며 그에 따른 성공 사례도 수없이 다양하게 많다. 필자의 그룹이 선정한 기업은 ‘ SK Broadband ’ 이다. 흔히 알고 있는 ‘ SK Telecom ’과는 다른 계열사로서, 이동통신이 아닌 가정 내의 유무선 인터넷, IPTV와 집전화의 통신서비스를 판매하는 기업이다. 흔히 SKT가 아닌 SKB로 많이 불리운다. 통신 업계는 대부분의 사람들이 알고 있듯이, SKB와 KT, LG UPLUS까지 총 3개의 기업이 시장 전체를 거의 장악하고 있기 때문에 경쟁사와의 대결구도가 형성되고 조금 더 고객을 유치하려는 총성 없는 전쟁은 지금도 진행 중이다.

2. 시장상황분석

기술이 점점 발달함에 따라 가정 내에 모든 가전제품을 리모컨 하나만으로 다룰 수 있도록 하는 기능이 SKB의 최종 목표이자 생산해낼 서비스라고 한다. 모든 제품이 ‘손 하나 까딱 ’ 해서 이루어지는 현 통신 시장의 특징을 간략히 정리하고 경쟁사의 현재 위치와 서비스를 간략히 정리하고자 한다.

(1) 초고속 인터넷의 상용화

빌라와 주택은 NFC 방식의 설치 가용용량을 통한 즉각 설치 및 서버망 개통, 아파트와 나머지 주택 형태는 FTTC의 통합 가용확인 및 설치로 결국 똑같은 인터넷 서버를 개통하는 것이지만 지형과 주택 형태에 맞는 맞춤형 기술을 통하여 빠른 개통과 고객 유치를 가능하게 하는 것이 최근의 인터넷 환경이다. 또한 경쟁사인 KT가 SKB의 전신인 두루넷 시절 때, 1999년 SKB과 함께 초고속 인터넷인 ADSL 기술을 통한 경쟁에 뛰어듦에 따라 즉각적인 서버 개통 및 사용이 가능하도록 시장 전체가 급격이 바뀌면서 상용화 되었다.

(2) 인터넷 전화와 IPTV 발달

3. SK브로드밴드 경영방향 분석

위에서 간략히 언급하였지만 SKB의 경영 방향은 통신 서비스 관련 기업인만큼 한 박자 빠른 기술과 서비스, 상품 보급으로 타사와의 고객 유치 경쟁에서 우위를 점하는 것이 주된 기업의 목표이다. 그에 맞추어 모든 경영이 이루어지고 있으며 아무래도 고객 유치가 실적과 기업 생존에 직결하는 편이다 보니 다른 기업도 마찬가지이겠지만 고객 가치의 중심적인 현실 실행을 위하여 최선의 노력을 다하고 있다. 사회적으로 문제가 되는 개인정보나 시스템 보안과 같이 이슈화 되는 위험요소들로부터 소비자들의 근