SCM의 도입효과와 성공사례

1. SCM이란?

SCM(Supply Chain Management)은 “원재료 공급업체에서 출발하여 최종 소비자에게까지 제품이 전달되는 모든 과정을 하나의 통합된 개체로 보고 이를 최적화하고자 하는 기업의 전략적 경영방식”을 말한다.
일반적으로 SCM 이란, 고객이 원하는 제품(Right Product)을 고객이 원하는 장소(Right Place)에 그리고 고객이 원하는 시간(Right Time)에 맞추어 인도하기 위한 제반 관리 과정을 말한다. 물론 여기에는 고객이 원하는 품질수준으로 값싸고 신속하게 인도하는 것이 기본을 이룬다.
그러므로 SCM 제조업체뿐만 아니라 부품 및 원재료를 공급하는 공급업체, 유통 및 소매업체 전체를 그 대상으로 한다. 즉 최종 제품이 고객에게 전달되기까지의 전체 단계가 하나의 Supply Chain을 형성하게 되고, 이를 효율적으로 관리하는 것이 SCM의 기본 개념이라고 할 수 있다.