도요타의 생산방식과 인재경영

2. 도요타의 인재경영

`T자형 인재‘란 자신의 전문분야를 깊이 아는 것(│)뿐 아니라, 다른 분야의 기본지식까지도 다양하게 섭렵(─)할 수 있는 인재를 지향하고 있다.
T자에서 세로 방향의 선은 한 분야에서의 전문 지식 또는 능력을 의미한다. 그러나 이 부분만 가지고는 전문가는 될 수 있어도 프로가 되지는 못한다. T자에서 가로 방향의 선은 자신이 맡은 분야의 전후 공정에 대한 지식 또는 통상 업무를 운영할 수 있는 능력을 뜻하는데, 이 부분까지 갖추고 있어야 프로로서의 자격이 있다고 말할 수 있다.
즉, 자신의 핵심 분야뿐만 아니라 다른 분야에 대해서도 기본적인 지식과 포용력을 가지고 있어야 진정한 인재라는 뜻이다. 그렇지 않으면 아무리 전문 지식에 통달했어도 높은 수준의 일은 할 수 없다는 것이다.