[조직문화의성격과영향요인]조직문화의개념과구성요소및영향요인

조직문화의 성격과 영향요인

(1) 조직문화의 개념

조직특성을 파악하기 위한 관점으로 최근 가장 많이 거론되고 있는 개념은 조직문화(organizational culture) 또는 기업문화(corporate culture)이다. 이것은 사회에는 문화가 있고 개인에게는 개성 혹은 인격이 있는 것과 마찬가지로 조직에도 나름대로의 독특한 성격이 존재한다는 것을 나타낸다. 따라서 개인 또는 사회구성원의 태도와 행동은 개인의 인격과 사회의 문화적 특성에 대한 이해를 통하여 예측하고 평가할 수 있는 것처럼 조직구성원들의 전체적인 태도나 행동은 그 조직의 독특한 특성을 나타내는 조직문화에 대한 이해를 통하여 예측 · 평가할 수 있다.
인류학이나 사회학에서 중점적으로 연구되어 온 문화(culture)는 사회구성원들이 공유하고 있는 가치관, 신념, 이념, 관습, 규범 그리고 지식과 기술체계 등을 총칭하는 거시적이고 종합적인 개념으로서 사회구성원의 행동에 영향을 주는 중요한 요소라고 할 수 있다(Light and Keller, 1975: 82). 따라서 문화는 사회구성원의 행동과 사회체계를 형성하는 각 단위들을 연결 · 조정하는 종합적 요소라고도 할 수 있다(Parsons, 1973: 33-46). …(생략)