직무설계(전통적직무설계,행동과학적직무재설계,인간및기술적직무설계)

* 직무설계

1) 직무설계란?

한 사람이 맡든지 열 사람이 맡든지 여러 개의 과업이 차례로 연결되어야 하나의 직무가 완성될 수 있는데 이처럼 하부단위 과업들을 서로 연결시키고 짜 맞추는 작업을 직무설계(job design)라 한다. 물론 직무 담당자들 직무와 연결시키는 상호 연결을 포함한다.
이 과업들을 어떻게 연결하느냐에 따라서 직무 수행의 효율성과 담당 작업자들의 직무만족도가 좌우되는 것이다. 그러므로 기업경영의 초창기부터 직무설계에 대한 관심은 매우 높았고 가장 좋은 직무설계 방법은 지금까지도 계속 새롭게 발견되고 있는데 이는 더 이상적으로 설계해 보려는 노력의 일환이기도 하지만 직무의 내용 자체가 계속 새롭게 변하고 있기 때문이기도 하다. 그런 의미에서 한 번 설계했던 직무를 새롭게 다시 설계한다는 직무 재설계(job redesign)란 말을 쓰기도 한다.
직무 재설계란 기존에 이미 짜여져 있는 직무를 `계획적으로` 다시 설계한다는 의미 이상의 것이 아니므로 처음부터 계획적으로 설계한다면 재설계란 말과 다를 바가 없다. 단지 금세기 초부터 해오던 직무설계 방식이 미흡했기에 1960년대부터 새로운 설계운동이 일어나면서 `계…(생략)