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관여도의개념과 구매의사결정과정 소비자의행동유형
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자료설명
관여도의개념과 구매의사결정과정 소비자의행동유형
관여도의개념과구매의사결정과정소비자의행동유형
목차/차례
관여도의개념과 구매의사결정과정 소비자의행동유형
1.관여도란?
(1). 제품의 관여도
(2) 가격과 관여도
(3) 마케팅 활동에 대한 관여도
(4) 상황에 따른 관여도
(5) 개인적인 차이에 의한 관여도
2. 관여도의 측정
(1) 로렌트와 카프레의 측정방법: 4가지 차원
(2) 자이코스키의 측정방법
3 관여도와 소비자의 행동유형
(1) 고관여와 저관여의 소비자 행동
(2) 고관여ㆍ저관여와 의사결정ㆍ 습관
(3) 고관여/저관여와 브랜드 간의 차이
(4) Foote,Cone, Bleding(FCB)모형
본문/내용
관여도의개념과 구매의사결정과정 소비자의행동유형
1.관여도란?
: 특정상황에서 자극에 의하여 발생하는 개인적인 중요성이나 관심도를 의미
구분
구매의사 결정과정
고관여
ㆍ문제의 인식→정보탐색→ 대안평가→구매→구매후 만족/불만족
ㆍ포괄적 문제해결: 구매 의사 결정과정을 빠짐없이 거치며 신중한 의사결정
저관여
ㆍ문제의 인식→구매→ 대안평가
ㆍ제한적 문제해결: 과정을 거치지만, 제한된 범위의 정보탐색
ㆍ일상적 문제해결: 문제 인식시 바로 문제해결. 습관적 구매행위
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I D : JunK******* Date : 2016-01-07 FileNo : 16203811 |
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