마케팅 원론

⑴ 마케팅 조사의 기본개념
시장지향적 경영철학을 실천에 옮기기 위한 첫걸음은 시장 상황 판단을 위한 마케팅조사이다.
마케팅 조사의 기본기능은 의사결정을 위해서 정보를 제공하는 것이다.
마케팅 조사는 ‘의사결정을 위해서 객관적, 체계적으로 정보를 수립하고 전달하는 활동’이라고 정의 내릴 수 있다
⑵ 자료원의 종류
자료는 크게 1차 자료와 2차 자료로 분류 할수 있다.
1차 자료는 당면한 조사의 필요성에 맞추어 수집된 자료를 말한다.
2차 자료는 당면 조사와는 다른 목적으로 수집되어 이미 공개된 자료를 말한다.
기업내부자료: 기업은 자체적으로 매우 유용한 자료를 가지고 있다. 매출, 원가, 고객, 상품 등에 관한 자료 등이 그것이다.
정부간행물: 정부는 온갖 분야에서 방대한 자료를 수집하고 분석하며 이중 상당부분은 마케팅에 유용한 자료가 된다.
특히 경제기획원이 발간하는 [한국경제사회통계]는 마케팅 관리자에게 매우 유익한 자료가 된다. 그 외에도 정부 출연 연구소도 많은 자료를 출판하고 있다.
⑶ 자료수집 방법
관찰
관찰법은 1차 자료를 수집하기 위해 관련된 사람들을 관찰하는 방법을 말한다. 관찰법은 실험을 실시…(생략)