겅호를 읽고

Ⅱ. ‘겅호!`요약

페기 싱클레어는 다 쓰러져가는 월튼 제 2공장의 책임자로 발령을 받는다. 절망과 타성만이 가득한, 공장에서 그가 만난 단 하나의 희망은, 공장내에서 유일하게 가장 활력있고 완벽한 앤디로부터 출하 부서에 전파시킨 ‘겅호 정신’에 대해 듣고 이를 전 공장으로 확산할 것을 결심하게 되는데 그 겅호의 3대 원칙은 ‘다람쥐의 정신’, ‘비버의 방식’, ‘기러기의 선물’로 그 각각의 내용은 다음과 같다.
첫째, ‘다람쥐의 정신’은 가치있는 일을 한다는 것이다. 내가 하는 일이 얼마나 중요한지를 알고, 목표를 이해하고 또 제대로 실행하는 것이며, 모든 계획과 행동은 가치로 결정된다는 것이다.
둘째, ‘비버의 방식’은 목표달성에 필요한 일을 스스로 결정한다는 것이다. 임무와 역할을 명확하게 정해야 하고, 생각과 느낌, 욕구와 꿈을 존중하고 경청하며, 그것에 따라 행동한다. 또 목표는 달성가능하고 도전적이어야 한다는 것이다.
셋째, ‘기러기의 선물’은 서로를 격려하고 응원한다는 것이다. 격려는 시기적절하고 즉각적이며, 무조건적이고 열성적이어야 한다는 것이고, 일의 결과에 대해서 뿐만아니라, 일의 진행과정에서도 …(생략)