상담기법 중 언어적 대화기법과 비언어적 대화기법을 설명하고 상담자로서 가장 중요한 것은 무엇인지 의견을 제시하세요

1. 언어적 대화기법

1) 인사하기
대부분의 내담자들은 쉽고 편안한 마음으로 방문하는 것이 아니다. 그들은 자기 문제에 대한 분명한 인식이 부족하고, 자신에 대한 불안한 태도로 인하여 상담을 하게 된다는 사실과 낯선 상담자를 대해야 한다는 사실이 아주 부담스럽다. 문제가 심각할수록 내담자는 상담자를 경계하거나 긴장하여 상담자의 표정을 살핀다. 표면적으로 편안해 보이지만 그야말로 표면적인 거래에 그치는 내담자도 있다. 일반적으로 말하면 내방한 내방자에게는 “여기 오면서 불편하지는 않았는지요?” 혹은 “상담실에 오기까지 결정하기가 어려웠지요?” 등의 말을 건네고 내담자의 표정을 살피면서 반응을 기다린