선발도구의 신뢰성 및 타당성

Ⅱ. 선발도구의 신뢰성

1. 의의
신뢰성이란 지원자의 어떤 면을 측정할 때 동일한 환경에서 측정된 결과가 서로 일치하는 정도를 말한다. 이러한 신뢰성 문제는 지원서 항목에 대하여는 별로 제기되지 않으나 선발면접에서 가장 심각하게 제기된다.

2. 선발면접에 있어서 신뢰성 저하 요인
① 첫 인상에 입각한 평가
② 면접자가 면접시간을 주도
③ 후광효과 (halo effect)
- 특정항목의 점수가 아주 높거나 낮을 때 이 항목의 평가결과가 다른 항목의 평가에 영향
④ 질문의 일관성 문제
- 질문자에게 상이한 질문을 한 경우 상이한 대답으로 평가하기는 매우 어렵다.
⑤ 면접자의 편견
⑥ 대비효과
⑦ 비언어적행동이 평가에 영향을 미침

3. 신뢰성 측정방법
(1) 시험-재시험 방법
같은 내용의 시험을 시기를 달리하여 실시한 후 이 시험 결과들간의 상관관계를 구하여 신뢰도를 판단하는 방법으로서, 기간의 변화에도 불구하고 측정대상이 상대적으로 매우 안정적인 경우(ex. 성격)에 도입할 수 있다.
(2) 대체형식 방법
같은 취지의 질문을 수차례하여 각 질문의 응답들에 대한 일관성을 측정하는 방법이다.
(3) 양분법
시험내용이나 문제를 …(생략)