[서평] 도요타 최강경영

왜 사람들은 토요타를 주목하고 있고 토요타를 연구하려고 하는 것일까? 아마도 그것은 토요타에는 다른 기업들이 가지고 있지 않은 다른 그 무엇가가 있기 때문일 것이다. 그 색다른 것을 찾기 위해서 수많은 기업들과 연구자들이 토요타를 탐구하고 연구보고서를 발표하고 또한 토요타의 생산방식이나 경영을 적극 도입하고 있다.
하지만 많은 연구서와 벤치마킹 보고서가 나와있는 토요타에 대해서 우리는 아직도 잘 모르고 있는 것일까? 그리고 토요타가 실시했던 그 프로그램들을 도입한 기업들은 여전히 왜 변화하지 못하고 퇴보하고 있는가? 바로 이점에서 책의 의문은 시작되고 있다. 그리고 그러한 의문을 찾기 위해서 그간의 연구노력들을 되짚어 보면서 조금은 다른 시선으로 토요타의 경영과 생산방식을 이 책은 분석하고 있다. 그리고 그러한 분석에 대한 결론으로 조심스럽게 문화와 인재에 대해 이야기하고 있다.