위대한 기업은 다 어디로 갔을까

과정은 성공으로부터 자만심이 생겨나는 단계, 원칙 없이 더 많은 욕심을 내는 단계, 위험과 위기 가능성을 부정하는 단계, 구원을 찾아 헤메는 단계, 유명무실해지거나 생명이 끝나는 단계인 5단계로 나누어지며 무엇보다 5단계까지 완전히 떨어지지 않은 이상 몰락은 되돌릴 수 있고, 4단계까지 추락했다가 부활해 이전보다 더욱 강한 회사로 거듭나기도 한다. 4단계에서 기업을 회생시키기 위해서는 절대로 포기하지 말고 기꺼이 전술을 변경할지언정 기업의 핵심 목표는 절대로 포기해서는 안된다.